私にとって介護は単なる仕事ではありません。一人ひとりの生活の中に笑顔を届けるための重要な役割を担うもので、相手を笑顔にできるかどうかは自分の実力次第だと考えています。実力をつけるために、利用者様と日々接する中で常に大切にしていることは、「気配り、目配り、思いやり」です。例えば、表情の変化や声のトーン、体調の微妙な変化など、言葉には表れない小さなサインを感じ取り、そのサインをもとに、今どんなケアが必要なのかを考えていく。このような関わりの一つひとつを感度高く行うことで、その方の安心や笑顔につながると信じています。人と人とのつながりが求められるこの仕事には、奥深さがあり、機械やAIで代替できるものではありません。介護の技術・知識だけでなく、相手の微細な変化を感じ取るチカラを磨くことで、よりケアの質を高めていきます。

私は職員の気持ちは利用者様に伝わってしまうと考えています。だからこそ、私は自分自身が心から楽しく、気持ちよく働ける環境を作るよう心がけており、特に「挨拶」は大切にしています。また、「自分がされて嫌なことは、他の人にはしない」という信念を持ち、スタッフ同士のコミュニケーションや利用者様との接し方においても、お互いが気持ちよく過ごせるような気配りを徹底しています。「楽しく働ける環境こそが介護の質を高め、結果的に利用者様の笑顔につながる」という思いを胸に、日々の業務に取り組んでいます。介護は大変だと思われがちですが、楽しく働くことは決して非現実的な理想ではなく、日々の工夫や心の持ちようによっても実現できるものです。そして、その思いを共に働く仲間たちにも伝え、さらに楽しく働ける環境を作っていきたいと思っています。